Declaración de privacidad y confidencialidad de la información de
Y SUS ALIADOS ESTATEGICOS MEDIANTE EL MODELO DROPSHIPPING.
Tratamiento de datos personales.
Versión actualizada febrero 2021
En www.carstore.com.co somos una vitrina digital, que promocionamos productos y servicios mediante el modelo dropshipping y entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros clientes y usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema digital.
Por eso, su privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla y le agradecemos su confianza.
WWW.CARSTORE.COM.CO , con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos revela información a sus aliados, sobre las personas que, como usted, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente). Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de www.carstore.com.co (la "Declaración de Privacidad") describen la información que www.carstore.com.co recolecta y trata sobre usted y lo que puede hacer con esa información.
Esta Declaración de Privacidad es parte integral de los Términos y Condiciones Generales de www.carstore.com.co . Prestar su consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con www.carstore.com.co, de acuerdo a la legislación Colombiana.
¿Cómo se integra www.carstore.com.co y cómo aplica esta Declaración de Privacidad?
El objetivo de www.carstore.com.co es visibilizar y promocionar el comercio, los servicios, los pagos, los envíos y el crédito. Para ello ha generado un ecosistema digital de servicios integrados a través de su página web, redes sociales y demás componentes de su sistema digital.. Todo este ecosistema conforma un todo y interacción entre ellas es necesaria e indispensable para la prestación de los servicios que le brinda www.carstore.com.co.
Por esta razón, es importante que tenga en cuenta que cuando se registra en cualquier parte de nuestro ecosistema digital, está generando una relación comercial que le permitirá interactuar con nuestros productos y servicios. Para ello es necesario que sus datos sean compartidos entre todas nuestras empresas y aliados estrategicos que conforman nuestro modelo de negocio dropshipping. En la sección 5. “¿Cómo compartimos la Información Personal?” podrá encontrar más información respecto a esto último.
Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos de www.carstore.com.co, ya sea que se trate de www.carstore.com.co o de sus subsidiarias o filiales, asi como sus aliados estratégicos.
Creemos importante destacar que los servicios de www.carstore.com.co y cada una de sus componentes del ecosistema digital están destinados a usuarios ubicados en Colombia y en los que www.carstore.com.co tenga presencia u operación, por ejemplo, mediante un Sitio Web específico para un país determinado.
¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?
El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento (consulta la Sección 4. “¿Para qué se utilizará la Información Personal?”).
www.carstore.com.co es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de sus Plataformas a través de sus empresas subsidiarias o filiales y aliados estratégicos. Para conocer cuál es la compañía o compañías responsable/s del tratamiento en su país de residencia, por favor consulta el Anexo correspondiente a ese país.
En la República de Colombia los Servicios de www.carstore.com.co son prestados en la ciudad de Medellín, República de Colombia. y es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabemos de usted
¿Qué información recolectamos y tratamos?
Carstore.com.co recaba su información personal para que pueda disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continúa, asi como brindarle información oportuna.
En algunos casos, la información la facilita usted mismo, al registrarse o al proveer información cuando utiliza alguno de nuestros servicios. En otros los recolectamos automáticamente, como cuando navega por nuestras páginas, utiliza nuestros servicios. También podemos recabar información sobre usted de otras fuentes confiables.
Queremos que sepa que no tiene la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con www.carstore.com.co, y si no proporcionas esta información, no podremos brindarle nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporcione podría causar la suspensión de los Servicios. Asimismo, www.carstore.com.co podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.
Estos son los tipos de datos que recolectamos:
Información que nos proporcionas directamente al registrarse o utilizar nuestros servicios:
apodo o seudónimo para operar en el ecosistema digital de www.carstore.com.co
nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento o de su vehículo con identificación y características o sus pertenencias),
número de documento o identificación válida,
información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, redes sociales, etc).
datos de cuenta bancaria
información y medios de pago
información sobre los derechos de propiedad intelectual, titularidad de los miembros relacionados e información sobre su actividad como denunciantes.
Información que recopilamos de manera automática, ya sea que se encuentres registrado o no:
Información de los dispositivos o computadoras desde los que accede al ecosistema digital de www.carstore.com.co y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones y parámetros)
Dirección IP de internet que utiliza al conectarse a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios web, redes sociales y ecosistema digital.
Información transaccional y movimientos dentro del ecosistema digital de www.carstore.com.co (compras, pagos, devoluciones, preguntas, retiros, transferencias, movimientos de la tarjeta pre-paid, créditos tomados, adelantos de dinero, reclamos, facturación, datos fiscales, clave o código de identificación de cuenta digital (CVU, CLABE, etc.), cuentas bancarias, mensajería interna).
cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web). También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, reclamos realizados y recibidos, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
información sobre su ubicación (geolocalización), que puede ser utilizada para ofrecerle promociones, descuentos, retiro de productos, localizar comercios con QR habilitado para el pago, entre otros.
listas de contactos de los dispositivos móviles utilizados por los usuarios, para proveer distintos servicios, como envío de dinero entre cuentas.
vinculaciones entre cuentas y usuarios, con motivo de acciones de prevención del fraude
datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias).
si no se registró ni accedió a través de la interacción con los productos y servicios en nuestro ecosistema digital www.carstore.com.co solamente recolectará y almacenará, además de la información indicada en este punto, sus números de teléfono celulares, su dirección de e-mail y correos electrónicos enviados
Información que recopilamos de otras fuentes y aliados estratégicos:
información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.)
información crediticia que obtenemos de bases de riesgo crediticio y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
datos que se utilizan para la validación de identidad, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.
¿Qué hacemos con la Información Personal?
La recolección y tratamiento de su Información Personal nos permite prestarte un excelente servicio para que pueda realizar operaciones en forma rápida y segura y ofrecerle funcionalidades que se adaptan mejor a sus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, www.carstore.com.co podrá utilizar su Información Personal para las siguientes finalidades:
Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrece el ecosistema digital de www.carstore.com.co y sus aliados estratégicos mediante el modelo de dropshipping.
Identificarlo y contactarlo.
Registrarlo en nuestros sistemas.
Verificar su identidad en cumplimiento de exigencias legales.
Brindarle los productos, servicios y/o beneficios que solicita o contrata con nosotros y nuestros aliados.
Facilitarle entrar en contacto directo con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que desea realizar.
Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realice, así como informarle acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
Poner a su disposición nuestra plataforma de comercio electrónico y del sistema de pagos online.
Gestionar los servicios y productos de www.carstore.com.co , incluyendo el servicio de procesamiento de pagos y el ecosistema digital.
Brindarle soporte a las soluciones de pagos del dinero en cuenta bancaria.
Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarle soporte.
Elaborar perfiles con fines de análisis crediticio y de consumo
Ofrecerle y gestionar los productos crediticios que solicite o contrate a través de nosotros.
Cobranza judicial y/o extrajudicial.
Facilitar el envío de productos anunciados en sitios web, aplicaciones y demás plataformas de comercio electrónico operadas por www.carstore.com.co , o las que utilicen sus tecnologías.
Ofrecerle servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades, y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con www.carstore.com.co sean lo mejor posible.
Posibilitarle la participación en concursos, subastas o sorteos, en caso de realizarlos y de que le sean aplicables, así como notificarle si resultara ganador, lo anterior siempre en cumplimiento a la normativa aplicable a sorteos y concursos.
Contribuir a la seguridad, a las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestro ecosistema digital
Elaborar un sistema de reputación de usuarios, para beneficio de los consumidores.
Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerle una mejor experiencia con el ecosistema digital de www.carstore.com.co .
Desarrollar estudios de mercado e internos sobre sus intereses y comportamientos, para ofrecerle mejores servicios y productos, así como realizar estudios y análisis nestadísticos.
Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como la conducta o interacciones dentro del ecosistema , el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, intereses, historial de transacciones, comportamiento y ubicación, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre www.carstore.com.co , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
Ofrecerle servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con www.carstore.com.co sean lo más cómodas posible.
Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
Capacitar a consultoras o consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de www.carstore.com.co .
Brindarle información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) sobre mejoras o nuevas funciones o servicios.
Buscar su fidelización mediante un programa de beneficios.
Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar su uso y sus funcionalidades y de los servicios en general prestados por www.carstore.com.co
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Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Cumplir con la normativa que le sea aplicable a www.carstore.com.co en general.
Cumplimiento de normativa de Prevención de Lavado de activos, Dinero y Financiamiento del Terrorismo, verificación de identidad contra de Personas Expuestas publica y Políticamente, verificación de perfil e historial transaccional en cumplimiento de la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, verificación contra listas Clinton y otras), según sea aplicable en Colombia y cada país relacionado
Cumplimiento de regímenes informativos en general, según sea aplicable en cada país.
Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registración, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (ej.: nivel departamental, estadual y municipal).
Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las plataformas y ecosistema digital
Hacer que las plataformas y el ecosistema digital crezcan de una manera sustentable y segura mediante herramientas y acciones de prevención del fraude y delitos relacionados.
Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.
Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de www.carstore.com.co o sus aliados estrategicos.
Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de www.carstore.com.co .
Hacer valer los derechos de www.carstore.com.co ante incumplimientos de sus Términos y Condiciones.
Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos
Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros, investigaciones de violación de marcas y patentes, así como falsificaciones.
Colaborar con las autoridades brindando la información personal de los usuarios denunciados, para que puedan ejercer sus derechos fuera del ecosistema digital
Facilitar la resolución de disputas entre usuarios .
Colaborar con las entidades que intervengan en la resolución de disputas.
Colaborar con entidades privadas que representen intereses colectivos con acuerdo de colaboración, para facilitar la resolución de las disputas.
Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
Contactarlo a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de www.carstore.com.co y/o de terceros.
Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado de acuerdo a la segmentación.
La utilización de sus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, le será comunicada antes que procedamos a su tratamiento.
www.carstore.com.co mantendrá su Información Personal durante el plazo que consideremos necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
¿Cómo compartimos la Información Personal?
El resguardo de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por ello no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo su Información Personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:
www.carstore.com.co podrá ceder, transmitir y/o transferir su Información Personal a:
(i) "Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas de outsourcing son terceros que contratamos para que actúen en nombre de www.carstore.com.co para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Declaración de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra web , como: (a) empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquirió, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarle protección respecto de los productos adquiridos, (c) proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (d) call centers o centros de atención al cliente, (e) empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgarle beneficios, (f) agencias de publicidad o marketing, (g) análisis de datos, (h) agencias de cobranzas, (i) entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar su información. Estos Proveedores y aliados estratégicos de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende www.carstore.com.co .
(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que www.carstore.com.co tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, www.carstore.com.co vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
(iii) "www.carstore.com.co": sociedades que pertenezcan a nuestro grupo empresarial , que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con www.carstore.com.co , para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de www.carstore.com.co .
(iv) “Contraparte en la transacción”: otros usuarios del ecosistema digital de www.carstore.com.co, en las condiciones previstas, con la finalidad de ponerlo en contacto con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que desea realizar.
(v) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a www.carstore.com.co y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
(vi) “protección de marcas”: participantes en la Protección de Marca o en la Protección de Propiedad Intelectual de www.carstore.com.co , con la finalidad de la defensa de los derechos de propiedad industrial que se comercializan a través de www.carstore.com.co y su ecosistema digital.
(vii) "Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre usuarios o entre éstos y cualquiera de las empresas del grupo empresarial y de aliados estratégicos de www.carstore.com.co
(viii) “Desarrolladores” que intervienen en el ecosistema digital de www.carstore.com.co
(ix) “Usuarios y/o visitantes en general”: otros usuarios y/o visitantes de nuestro ecosistema digital, con la finalidad de brindar transparencia y calidad del servicio al consumidor final, brindándole información para que tome una decisión de compra informada. Cabe aclarar que cada producto o servicio son de diferente naturaleza, calidad, idoneidad, seguridad, precio, entre otros, por lo tanto las condiciones de precio, garantía, entrega, entre otros serán especificadas al momento de perfeccionar cada negocio, donde además el comprador podrá someter a análisis, pruebas, chequeos, peritajes, antecedentes, entre otros, el producto o servicio que está adquiriendo.
Asimismo, www.carstore.com.co podrá divulgar su Información Personal discrecionalmente a otros usuarios de los Sitios Web y/o los Servicios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que su actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
Si www.carstore.com.co decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos su consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.
Asimismo, prestas su consentimiento expreso e informado para que www.carstore.com.co ceda, transmita o transfiera su Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.
Finalmente, www.carstore.com.co no será responsable por el uso indebido de su Información Personal que haga cualquier tercero cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten su Información Personal.
Transferencias internacionales de datos
Los servicios que brinda www.carstore.com.co requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.
Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al suyo.
También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en la sección “¿Cómo compartimos la Información Personal?” se encuentren en un país distinto.
Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.
En estos casos, www.carstore.com.co adopta medidas para resguardar sus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Declaración de Privacidad.
¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la Información Personal?
Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo que consideremos necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa y legislación vigente.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
En www.carstore.com.co estamos comprometidos con brindarle más servicios y mejores, que simplifiquen su vida.
Para esto recurrimos a herramientas que nos ayudan a ser más eficientes mediante técnicas conocidas como “inteligencia artificial”, “machine learning” o “Big Data” que utilizamos para diversos fines, como prevención del fraude, análisis y predicción de la capacidad económica, personalización de servicios y publicidad, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.
Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman con base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.
Por su parte, la elaboración de perfiles es la evaluación de algunos aspectos personales, como sus intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, que se realiza procesando de manera automatizada información personal con procedimientos estadísticos. Como consecuencia de este tratamiento, podríamos enviarle comunicaciones personalizadas, o mostrárselas dentro de nuestro ecosistema digital, que creemos que pueden ser de tu interés.
Tiene derecho a solicitar que se revise una decisión basada en un tratamiento automatizado de datos.
Confidencialidad de la Información Personal y Responsabilidad de los Usuarios
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de su Información Personal. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su apodo y clave. Si por cualquier razón creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla periodicamente
Menores de Edad
Los Servicios de www.carstore.com.co sólo están disponibles para mayores de edad y aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la normativa aplicable. Por lo tanto, si no cumple con esta condición, no deberá suministrar su Información Personal.
El uso de la Información Personal por otros Usuarios
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Cuando un usuario o vendedor recibe información personal de sus compradores, se constituye en responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica. Por ello, no puede usar los datos para una finalidad distinta o incompatible a la que originó la recolección: completar una transacción en el ecosistema digital de www.carstore.com.co . Por esta razón, sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) fines relacionados con transacciones en el ecosistema digital de www.carstore.com.co , (b) utilizar servicios ofrecidos en www.carstore.com.co (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida.
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La ley de protección de datos de la República de Colombia prevé adicionalmente los siguientes derechos en cabeza de los titulares, a saber: (i) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; (ii) ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; y (iii) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por incumplimiento de la normatividad colombiana de protección de datos.
Sin perjuicio de lo dispuesto en las Políticas de Privacidad, también podrás realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de tu Información Personal por correo electrónico a quejas@carstore.com.co donde se procesará cualquier consulta o reclamo en relación con la Información Personal recopilada y procesada a través de los medios habilitados para dichos fines conforme al procedimiento dispuesto en los artículos 14 y 15 de la ley N° 1581 de 2012..
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Ley Aplicable y Jurisdicción
La Declaración de Privacidad se regirá por las leyes aplicables a la legislación Colombianao. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes en la ciudad de Medellín Colombia.
Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, usted y www.carstore.com.co declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la Ciudad de Medellín, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles. Los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
La autoridad de aplicación en la República de Colombia en materia de protección de datos personales es la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio y las normas en materia de protección de datos son la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.